Anticiper, innover, agir, …
Une démarche unique en France !
Tous les jours, le Groupe PHR investit et s’investit pour faire avancer la profession.
A la fois précurseur et proactif, le Groupe met en place tous les moyens pour soutenir la promesse d’un pharmacien acteur de santé, car la valeur des bonnes idées réside dans la volonté et les moyens que l’on se donne pour les réaliser.
- Les génériques : un enjeu de santé publique
- Pharmaciens Investigateurs ® : au cœur de la vie du médicament
- Nutrition / Santé : des diététiciennes dans les officines
- Défibrillateur : l’officine poste de premiers secours !
- La Prévention : un enjeu vital pour tous
- Une certification qualité : Qualiref, une démarche unique
- Grandes causes : pour un pharmacien citoyen acteur de santé publique
Les génériques : un enjeu de santé publique
 | Aujourd’hui la loi l’exige, mais hier, bien avant que les pouvoirs
publics ne s’en préoccupent, le Groupe PHR s’engageait dans la
substitution.
« Pour nous, l’obligation était avant tout citoyenne au regard des finances de la santé publique. » |
Aujourd’hui, le Groupe va encore plus loin en créant sa propre marque de génériques avec son laboratoire, PHR Lab : des médicaments à leur marque pour des pharmaciens engagés et responsables.
Pharmaciens Investigateurs ® : au cœur de la vie du médicament
 | « En 2003, l'OMS précisait que résoudre le problème de la non-observance thérapeutique serait plus efficace que l'avènement de n'importe quel progrès médical. C’est pourquoi nous avons voulu créer, pour la première fois en France, un réseau de Pharmaciens Investigateurs®, pour être à la fois plus proche du patient et du médecin ! » |
PHR innove encore : à travers le réseau Pharmacien Investigateurs®, les pharmaciens du Groupe s'impliquent dans le traitement d'aujourd'hui et de demain.
Aujourd'hui : en donnant à leurs patients le maximum d'informations sur les médicaments, les moments et la façon de les prendre.
Demain : en favorisant l'innovation et le perfectionnement de certains traitements ou médicaments grâce à l'identification de mauvaises pratiques lors de leur utilisation.
En participant à cette double vigilance, le Pharmacien Investigateur® relève donc un véritable défi de santé publique !
Nutrition / Santé : des diététiciennes dans les officines
Viadys et Pharma Référence proposent des consultations diététiques gratuites, à leurs clients-consommateurs, par des diététiciennes diplômées.
« Cette consultation permet non seulement de leur apporter des conseils personnalisés sur leur équilibre alimentaire, mais surtout d’insister sur la prévention, l’accompagnement et l’éducation santé. »
Chaque rendez-vous :
- C’est 30 minutes d’échange en toute confidentialité, permettant de donner à chaque patient des repères et des informations clés pour créer les bons réflexes d’une alimentation plus saine.
- Mais c’est surtout l’occasion pour le pharmacien de jouer son rôle de coordinateur d’une équipe multidisciplinaire au service de ses clients.
Défibrillateur : l’officine poste de premiers secours !
 | «En tant que professionnel de santé de proximité, nos pharmaciens sont souvent les premiers sollicités pour intervenir dans la chaîne de soins. En cas d’incident cardiaque, c’est la rapidité de l’intervention qui est primordiale.» |
Le Groupe PHR a donc mis en place dans toutes les pharmacies Viadys et Pharma Référence un défibrillateur automatique, pour traduire concrètement sa vision de la pharmacie comme « pôle de premier secours » et permettre à chaque pharmacien d’effectuer les gestes de premiers recours... Dans l’objectif unique de sauver une vie.
La Prévention : un enjeu vital pour tous
 | Le Groupe PHR met un point d’honneur à généraliser la prévention en permettant aux pharmaciens d’accompagner concrètement ses patients-clients au quotidien afin de mieux gérer et maintenir leur capital santé et bien-être : dépistage et information sur le diabète, mesure de la tension artérielle, bilan respiratoire, bilan sur les risques cardio-vasculaires, conseils personnalisés... |
«Faire de la pharmacie un pôle incontournable de prévention, c’est avant tout permettre à tous les pharmaciens de disposer de l’ensemble des équipements pour le faire !»
C’est pourquoi, le Groupe PHR prend en charge l’équipement et l’accompagnement complet de chaque pharmacie sous enseigne : kit souffle, appareils d’autodiagnostics, ... .
Une certification qualité : Qualiref, une démarche unique
 | « Qualité de l'accueil, sécurité de la dispensation des médicaments, formation continue du pharmacien et de son équipe, qualité des conseils, mise à disposition de supports d'informations (fiches conseils, magazines santé...), opérations de dépistage, prévention des risques, confidentialité, affichage lisible des prix et proposition d'offres préférentielles sur certains produits... Tels sont les enjeux des pharmaciens du Groupe PHR .» |
Les pharmaciens du Groupe PHR s'engagent volontairement dans une démarche de qualité, unique en France, pour garantir la constance de leurs services à leurs clients. Ils soumettent ainsi l'ensemble de leur savoir-faire et leur organisation à une certification réalisée par un organisme indépendant : SGS ICS.
SGS ICS, leader international de la certification, à la compétence et à l'impartialité reconnues, passe donc chaque année au crible les officines engagées dans cette démarche.
Le label Qualiref, seule certification pour la pharmacie inscrite au Journal Officiel, est l’engagement qualité du pharmacien mais aussi celui d’une satisfaction client garantie.
Pour aller plus loin encore, le Groupe PHR propose depuis plus d’un an, dans le cadre du Développement Durable, une démarche particulière liant l’homme, la santé et la planète : le label “Pharmacie Durable” !
Grandes causes : pour un pharmacien citoyen acteur de santé publique
 | A travers l’ensemble de ses pharmaciens, le Groupe s’engage :
|
« Chaque action de partenariat, chaque soutien initié par le Groupe est l’occasion de mettre en avant le rôle de professionnels engagés et de démontrer la présence active du pharmacien en matière de santé publique. »
Des démarches fortes et uniques dans lesquelles tous les pharmaciens du Groupe puisent leur différence.
SIGVARIS
